Home > FAQ - Часто задаваемы вопросы > Часто задаваемы вопросы (FAQ)

Часто задаваемы вопросы (FAQ)

Если у Вас есть какой-то вопрос для наших специалистов, прочитайте данный раздел.

Возможно данный вопрос уже задавался и Вы сможете найти на него ответ.

 

Вы продаете запчасти только для новых грузовиков?

Мы продаем запчасти для всех грузовиков. Для самых популярных моделей запчасти всегда есть у нас в наличии на складе. Более редкие запчасти мы найдем на складах в Европе и доставим Вам в кратчайшие сроки. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь к нашим менеджерам.

В какие регионы осуществляется доставка? Есть ли доставка по СНГ, по России или только по Москве?

Доставка осуществляется транспортной компанией по территории России.

Как можно оплатить заказ?

Оплата заказа производится по безналичному расчету - вы перечисляете деньги на наш расчетный счет в банке:

  1. 1. Вы делаете заказ на сайте
  2. 2. Наш менеджер связывается с вами по телефону и согласовывает заказ
  3. 3. Мы присылаем на Ваш электронный адрес счет на оплату
  4. 4. Вы оплачиваете счет и получаете Ваш заказ

Я смогу заказать у Вас запчасти для грузовика 1985 года выпуска?

Да. Мы занимаемся подбором и поиском редких запчастей. Как правило такие запчасти находятся на складах в Европе. Мы производим доставку в кратчайшие сроки.

Как подобрать запчасть?

Мы разработали удобную систему поиска запчастей. Вам достаточно вбить номер запчасти в строку поиска сверху. В результате Вам будет представлен список подобранных запчастей. Как правило, некоторые номера запчастей могут пересекаться. Если Вы не сможете выбрать нужную запчасть, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами. Мы всегда готовы Вам помочь!

Что, если я не знаю номер запчасти?

В таком случае воспользуйтесь нашим каталогом и далее выберите тип запчасти. Если список запчастей окажется слишком большим, Вы можете воспользоваться фильтром в левой части сайта.

Работаете ли Вы с частными лицами?

Да. Для совершения покупки на нашем сайте мы выставим Вам счет на оплату для частного лица. После этого вы сможете получить Ваш заказ.

Как вернуть товар?

Возврат товара производится согласно законодательству РФ. Обратитесь к Вашему менеджеру.

Аналоги хуже оригинальных запчастей?

Мы работаем уже более 15 лет и за это время отобрали только проверенных поставщиков и только надежные бренды. Аналоги, которые мы продаем, высокого качества.

У вас есть офис?

Да. Наш офис находится по адресу: город Москва, улица Привольная, дом 70, строение 1. Ближайшее метро Жулебино. Более подробную информацию смотрите на странице "Наши контакты".